Récemment, TikTok a fait des vagues en annonçant le licenciement de plusieurs centaines d’employés dans ses équipes de modération, remplacés par des systèmes d'intelligence artificielle capables d'automatiser jusqu’à 80% du filtrage de contenu. Ce changement soulève des questions non seulement sur l'impact de l'IA sur l'emploi, mais aussi sur son rôle dans l'optimisation des processus au sein des entreprises.
En parallèle, l'intelligence artificielle continue de transformer des secteurs comme le marketing B2B. L'exemple de TikTok montre comment l'automatisation des tâches répétitives grâce à l'IA libère des ressources humaines pour des activités plus créatives et stratégiques. Chez GetQuanty, cette technologie est également mise en œuvre pour optimiser les processus de prospection et mieux cibler les clients.
L’IA dans la prospection B2B : Un levier stratégique
Alors que TikTok utilise des outils d’IA pour traiter des volumes massifs de contenus, dans le domaine du marketing B2B, l’IA prend une autre forme, plus orientée vers l’analyse de données et la génération d’opportunités commerciales. Par exemple, l'IA peut être utilisée pour suivre les signaux d'intention des prospects, prédire leurs comportements futurs, et automatiser les recommandations d'actions à prendre.
Tout comme TikTok remplace progressivement les modérateurs par des algorithmes de machine learning, les équipes commerciales B2B se tournent vers des assistants IA capables d’analyser rapidement les interactions avec les prospects, de comprendre leurs besoins, et de recommander des actions personnalisées en temps réel.
Une automatisation intelligente, mais à quel prix ?
Ces évolutions, bien que porteuses de promesses, posent la question des emplois humains. Chez TikTok, la réduction d’effectifs a déclenché un débat sur l’avenir des modérateurs. Dans le marketing B2B, l’automatisation n’est pas nécessairement synonyme de suppression d'emplois, mais plutôt de revalorisation des tâches humaines. En effet, les assistants IA permettent aux équipes marketing et commerciales de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, en déléguant les aspects les plus répétitifs à la machine.
L’IA comme partenaire de croissance
En conclusion, que ce soit dans la modération de contenu chez TikTok ou dans l’optimisation des campagnes marketing B2B, l’IA se positionne comme un partenaire indispensable pour améliorer l'efficacité et accroître l'impact. L’avenir des entreprises, qu’elles soient dans la tech ou le marketing, repose de plus en plus sur une adoption stratégique de l’intelligence artificielle. Alors que TikTok s’appuie sur l’IA pour modérer des millions de vidéos, GetQuanty utilise cette technologie pour permettre aux entreprises de mieux comprendre et cibler leurs prospects, illustrant ainsi un usage intelligent et humainement enrichissant de l'IA.
En résumé, cet article met en lumière l'intégration croissante de l'intelligence artificielle dans la gestion des contenus chez TikTok, au détriment des effectifs humains dans la modération. Ce tournant marque une étape cruciale dans l'automatisation des processus professionnels, une tendance que nous explorons également dans notre MAG B2B sur l’avènement des assistants IA.
